Au cours de la consultation citoyenne que nous avons menée, ainsi qu’à travers les échanges directs avec de nombreuses familles venues partager leurs difficultés, un constat clair s’est imposé : le système actuel des tickets de cantine présente de nombreux dysfonctionnements.
Les parents évoquent notamment des soucis liés à la couleur des tickets, à leur manipulation quotidienne, ainsi qu’aux modalités de réservation, jugées contraignantes et mal adaptées aux rythmes de vie actuels.
Au-delà des difficultés pratiques, plusieurs familles ont également fait part de leur étonnement face au manque de réponses adaptées de certains élus lorsqu’ils ont exprimé leurs préoccupations. Dans un cas particulièrement marquant, un administré nous a même rapporté qu’on lui aurait suggéré de « mettre ses enfants ailleurs » si le système ne lui convenait pas. Ce type de réponse, perçue comme inappropriée par les familles concernées, renforce le sentiment que leurs difficultés ne sont pas suffisamment prises en compte.
Beaucoup ne comprennent pas pourquoi il est encore nécessaire de se rendre physiquement en mairie, à des jours et horaires imposés, simplement pour acheter ou réserver des tickets de cantine. Cette contrainte apparaît d’autant plus dépassée qu’elle complique fortement la vie des familles, notamment pour celles ayant des horaires de travail atypiques ou ne pouvant pas se déplacer facilement.
Pour répondre à ces problématiques, nous proposons la mise en place d’un logiciel dédié à la réservation et à l’achat des repas scolaires, utilisable directement depuis le domicile.
De nombreuses communes — plus petites, comparables ou plus grandes que la nôtre — utilisent déjà ce type de solution avec succès. Ces plateformes numériques permettent de simplifier la gestion de la cantine, de réduire les erreurs, de limiter les déplacements inutiles et d’alléger les démarches administratives.
Ce dispositif offrirait plusieurs fonctionnalités essentielles :
► Achat des tickets en ligne 24h/24 ;
► Réservation des repas de la semaine en quelques clics ;
► Paiement sécurisé depuis chez soi ;
► Gestion simplifiée selon les différents types de tickets et les tarifs applicables ;
► Suivi clair des démarches, avec notifications pour aider les familles à s’organiser.
Adopter un tel outil reviendrait non seulement à moderniser un système devenu obsolète, mais aussi à offrir un service réellement adapté aux besoins des habitants.
Dans un contexte où les démarches du quotidien se dématérialisent progressivement, il est essentiel que notre commune ne reste pas à la traîne.
Depuis plusieurs années, nous plaidons pour une administration locale plus simple, plus accessible et plus cohérente avec les usages actuels.
Notre ambition est claire : faciliter la vie des parents, améliorer la qualité du service public et garantir une organisation plus fluide, plus moderne et plus équitable pour toutes les familles.
Passons Vers de nouveaux horizons avec une cantine enfin à la hauteur des besoins des familles, un service modernisé, simple d’accès et pensé pour faciliter le quotidien de chacun.
